TrueCostAuto 最终用户许可协议 (EULA)
最后更新日期:2026年5月29日
欢迎使用 TrueCostAuto 移动应用程序(以下简称“本应用”)。本最终用户许可协议(以下简称“本协议”或“EULA”)是您(以下简称“用户”或“您”)与本应用开发者(以下简称“我们”或“Aicrosoft”,注册地:中国上海市浦东新区)之间就您使用本应用所订立的法律协议。本应用是通过应用商店等渠道向您提供授权许可,而非向您出售。
在您下载、安装、注册或使用本应用之前,请仔细阅读本协议。如果您是通过第三方渠道分发平台(如华为应用市场、小米应用商店、苹果App Store、应用宝等)下载使用本应用,您的许可亦受该平台官方的相关协议(例如苹果官方《标准最终用户许可协议》等,下同)的约束(在不冲突的前提下)。本应用的数据收集与处理规则请参见独立发布的《隐私政策》。 您对本协议的接受不自动等同于您对《隐私政策》的授权,相关个人信息收集将在您进入应用时通过弹窗另行取得您的明示同意;您有权拒绝授权,拒绝仅会导致依赖该信息的功能无法使用,不影响免费版基础功能的正常运行。
【年龄限制】 本应用专门为成年车主或购车决策者设计,提供车辆持有成本及财务模型的计算。根据《中华人民共和国民法典》及相关规定,本应用不适合且不提供给未成年人(未满18周岁)使用。如果您是未成年人,请立即停止使用并卸载本应用。同时,您访问或使用本应用即表示您确认自己具有完全民事行为能力,能够独立订立并履行本协议。若您允许您的未成年子女或被监护人使用您的设备,该等购买及使用行为将被视为已获得您的明示同意或由您本人实施,您需对该账户下产生的全部内购和订阅账单承担最终的支付与法律责任。
1. 许可授予与使用限制
1.1 许可范围 (Scope of License)
我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、不可分许可的、可撤销的许可,允许您在您拥有或控制的兼容设备与平台上(指您的设备,且在相关平台官方《使用规则》允许的范围内)下载、安装并运行本应用,仅用于您个人非商业用途。 本协议条款将适用于您在本应用内访问或购买的任何内容、材料或服务,以及我们提供的用于替代或补充原应用的升级版本,除非该等升级版本附带了独立的许可协议。 除非使用规则另有允许,您不得通过网络分发本应用或使其在多台设备上同时使用。您不得转让、重新分发或转许可本应用;如果您将您的设备出售给第三方,您必须在出售或转让之前将本应用从该设备中完全删除。
1.2 商业化与版本权益
本应用提供不同的收费模式与对应的使用权限限制,具体如下:
- 免费版 (Free):
- 车库上限:最多限制保存 2 辆车。当您尝试创建第 3 辆车时,系统将触发内购升级与订阅弹窗。
- 广告展示(类型与关闭机制):应用内包含第三方广告,广告类型为应用内底部的横幅广告。我们确保广告标志显著,并提供符合《中华人民共和国广告法》及相关规定的关闭或跳过机制。如果您希望完全移除广告并获得纯净体验,可选择升级至会员订阅版或终身版。
- 升级提示:车库及设置页面将展示升级至会员订阅版 (Subscribed) 或终身版 (Lifetime) 版本的推广卡片,推广内容将严格遵守《广告法》关于不得虚假宣传、不得误导消费者的规定。
- 会员订阅版 (Subscribed):
- 车库上限:最多可保存 16 辆车。
- 广告移除:移除应用内所有广告。
- 补差价升级:允许通过补差价形式升级至终身版 (Lifetime),页面中将保留终身版本的升级推广入口。
- 免费试用服务:如果您是首次订阅本应用,在相关平台或应用商店支持的前提下,我们可能会为您提供为期 3 天的免费试用期(具体试用资格及期限以您购买时平台订阅页面实际展示为准)。
- 试用期间权益:在 3 天的免费试用期间,您将享有与“会员订阅版 (Subscribed)”完全相同的全部会员特权(包括可保存多达 16 辆车辆、免除所有广告等)。
- 试用结束后的状态与自动扣费:免费试用期届满后,除非您在试用期结束前至少 24 小时手动取消订阅,否则您的试用将自动转化为付费订阅期,您的平台账户将自动扣除对应的订阅周期费用。我们将在扣费前通过应用内消息或平台通知方式向您提示扣费信息;如果您在试用期结束前至少 24 小时取消了订阅,试用期结束后系统将自动退回至免费版 (Free)。
- 终身版 (Lifetime):
- 车库上限:完全无限制(支持保存 999+ 辆车,激活无限车库名额)。
- 广告移除:永久移除所有广告。
- 推广隐藏:隐藏应用内所有升级推广提示及卡片。
- 付费形式:一次性买断。您在此知悉并同意,“终身”是指本应用在市场上持续运营并提供服务的生命周期,而非用户本人的寿命。只要本应用持续运营,您即可永久享受全部专业分析与对比工具权益;若因法律法规要求、监管政策调整等不可抗力导致本应用停止运营,我们将提前 30 天通过应用内公告、官网公示等方式通知您,并根据您购买终身版的使用时长比例退还相应费用(已使用时长按自然年计算,不足一年按一年计)。
【数量限制补充说明】上述各版本所设定的车辆数量限制(2 辆、16 辆、999+ 辆)仅为本应用为了区分免费及付费版本、以及保障本地数据库运行效率而在软件功能设计层面上做出的数量限额设置,除该数量上限之外,本应用不存在任何其他隐性的使用额度、计算次数或功能使用范围层面的限制,亦无任何隐藏收费或隐性限流;所有功能限制均在应用内明确公示,无任何虚假或误导性表述。
1.3 离线验证与宽限期
我们依靠各平台官方支付组件与本地安全账单模块构建了加密的校验体系,该体系符合《网络安全法》《数据安全法》关于数据加密、个人信息保护的规定:
- 离线缓存:应用启动时会同步读取本地加密的内购/订阅状态缓存,防止在网络环境差时导致 Pro 会员特权闪烁;缓存数据仅存储在您的本地设备,我们不会收集或上传该缓存信息。
- 离线宽限期:系统为订单网络验证提供最长 7天 的宽限期。若连续 7 天未连接网络进行在线校验,特权将在第 8 天退化为免费版,联网完成验证后可自动恢复。请您放心,特权退化为免费版期间,您此前保存的超出免费版上限(2辆)的车辆数据不会被服务器或本地数据库主动清除,但超出部分将被临时转为只读或封存状态(您将无法编辑、对比或导出这些超额车辆的数据)。一旦您重新联网完成有效的会员身份校验,上述限制将立即自动解除。该机制仅为保障合法内购权益,绝不以损毁或删除您的既有资产数据为目的。
- 无补偿声明:上述校验及退化机制属于保障合法版权与内购权益正常运行的合理校验手段。若因您未联网导致特权退化、或在退化期间无法使用高级功能,属于正常系统运行逻辑。本应用及开发者对此不承担任何法律责任,亦不会提供任何形式的补偿(包括但不限于延长订阅期、退还订阅费或赔偿任何直接或间接损失);但该声明不排除我们因故意或重大过失造成您数据损毁、丢失时应承担的法定责任。
1.4 订阅自动续期与用户取消规则
- 自动续期机制:本应用会员订阅版 (Subscribed) 属于自动续期服务。一旦确认购买或免费试用期满,费用将直接从您的对应平台或应用商店账户(以下统称“平台账户”)中扣除。
- 自动扣费时间:除非您在当前订阅周期结束前至少 24 小时手动取消订阅,否则系统将在当前订阅周期结束前的 24 小时内自动进行扣款续订;我们将在扣费前通过应用内消息、平台推送等方式向您提示续订及扣费信息,确保您的知情权。
- 如何取消订阅:本应用无法代为办理退款或由后台取消您的订阅,您必须自行通过您所购渠道平台的账户订阅设置进行管理。
- 取消订阅路径示例:
- Apple iOS 渠道:打开设备“设置” -> 点击顶部的“Apple ID / 个人头像” -> 选择“订阅” -> 找到本应用并选择“取消订阅”。
- 安卓渠道(华为/小米/OPPO/VIVO等):打开您购买订阅时所用的应用商店 → 进入「我的/个人中心」→「订阅管理/自动续费管理」→ 找到本应用并取消。
- 其他平台/渠道:登录您所购渠道的平台账户,按照其官方指引在账户后台订阅或账单管理处取消订阅。
- 取消订阅路径示例:
- 试用期转化:若有免费试用活动,试用期届满前 24 小时内未手动取消的,试用期结束后将自动扣费并转化为付费订阅周期。
自动续期的具体扣款通知、账单生成及价格变动提示,将由相关渠道平台(如苹果、华为、小米等)依据其平台规则直接向您发送,请密切关注您的平台绑定手机号、邮箱或系统通知;如平台未按规定提示,您可依据平台规则向平台主张权益。
1.5 渠道分发平台附加条款 (App Store / Distribution Platform Special Terms)
如果您是通过第三方渠道分发平台(如华为应用市场、小米应用商店、苹果App Store、应用宝等,以下统称“平台方”)下载、安装和使用本应用,您与我们共同确认并同意以下附加条款:
- 协议双方:本协议仅由您与我们(Aicrosoft)订立,平台方并非本协议的当事方。我们(而非平台方)对本应用及其内容独立承担全部责任。本协议所设定的使用规则、限制及免责条款,均不应与平台方的服务条款或规则相冲突,且不得违反《中华人民共和国电子商务法》《消费者权益保护法》关于平台责任的规定。
- 维护与支持:我们独自负责根据适用法律要求或本协议约定向本应用提供维护与支持服务。您确认,平台方没有任何义务为本应用提供任何维护和支持服务,但平台方需依据《电子商务法》履行其平台监管义务。
- 退款与保证:在适用法律允许的最大范围内,平台方不承担与本应用相关的任何明示或暗示的保证责任。如本应用未能符合任何适用的保证(如有),您可以通知平台方,平台方将根据其退款规则向您退还购买本应用(或付费功能/内购/订阅)所实际支付的金额。在此之后,平台方不再承担任何其他保证义务,且因未能符合保证而产生的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用,均由我们独立承担责任(按照本协议约定);但该约定不排除平台方依据《消费者权益保护法》应承担的连带责任。
- 产品索赔:我们(而非平台方)负责解决您或任何第三方提出的与本应用或您持有和/或使用本应用相关的任何索赔,包括但不限于:(i) 产品责任索赔;(ii) 任何关于本应用不符合适用法律或监管要求的索赔;以及 (iii) 根据消费者保护法、个人信息保护法或类似立法提出的索赔。
- 知识产权索赔:如果任何第三方声称本应用或您对本应用的使用侵犯了其知识产权,我们(而非平台方)将独立负责对此类知识产权侵权索赔进行调查、辩护、和解与解除。
- 第三方受益人:平台方及其子公司是本协议的第三方受益人。当您接受本协议的条款和条件时,平台方将有权(且被视为已接受该权利)以第三方受益人的身份对您执行本协议;但该等权利不得对抗中国法律关于平台方责任的强制性规定。
1.6 官方渠道下载与费用自担
- 授权渠道下载:您应当从我们官方网站或经我们授权的第三方渠道/应用商店(均为取得《网络文化经营许可证》《增值电信业务经营许可证》等相关资质的合法平台)下载本应用。若您并非从我们或经我们授权的第三方渠道获取本应用(包括任何非官方二次打包、破解、汉化或篡改版本),我们无法保证该应用能正常安全地使用,亦不对由此产生的任何设备故障、数据丢失或被植入恶意代码等后果承担责任;但该免责不排除我们因故意或重大过失导致的责任。
- 设备及流量费用:使用本应用所需的相关终端设备(如智能手机、平板电脑等)以及因接入互联网(如进行在线状态验证、广告加载、导出/恢复备份等)而产生的全部运营商流量费、宽带费等通信费用均由您自行承担。
2. 算法引擎与数据计算免责声明
本应用内置了先进的全生命周期持有成本 (TCO) 与综合评分计算模型,包括落地价估算、折旧模型、双模能效模型、固定与运行支出、资金潜在损失与隐形成本等。您在此确认并同意:
2.1 估算与参考性质
您在此知悉并同意,尽管本应用命名为“TrueCostAuto”,但基于您输入的车辆配置参数计算出的所有费用、评分及健康度等级均仅为基于特定算法模型与通用数学建模的预测和模拟。该等计算结果并非对未来实际发生费用的绝对保证,亦不构成任何专业财务、投资、税务、法律或购车建议,仅作为您的决策参考与学术模拟;您据此作出的购车、用车决策,风险由您自行承担。
- 落地总价 (On-road Price):税费及保险等首年初期支出基于所选地区的默认税率折算,实际购买时需以当地税务部门、保险公司的最终核定金额及合同为准。
- 资产折旧模型 (Asset Depreciation):根据新车/二手车分类采用复合折旧率计算残值。但二手车市场波动剧烈,预估残值与实际交易价格可能存在偏差,我们不对该偏差导致的任何损失承担责任。
- 能效与能源支出模型:双模能效模型及纯电行驶比例(PHEV车型专属)旨在模拟综合能耗,然而受气温、续航达成率、个人驾驶习惯等实际因素影响,您的实际补能开支可能会有较大出入,我们不对此承担责任。
- 资金占用与财务利息:全款机会成本及贷款利息折算仅基于预设利率或用户自定义利率。实际理财收益与银行贷款利率应以金融机构真实签约数据为准。
- 主观优劣评价因子 (PRS):综合推荐评分系统 (PRS) 融入了您对车辆的主观打分(分值区间 [-200, 200]),该评分反映的是您的主观倾向而非绝对的客观标准。
- 持车健康度评分模型 (Health Rating):五维雷达图评级(极优、良好、一般、欠佳)仅用于说明当前的成本构成是否合理,不代表车辆自身的机械质量或安全性;您不得依据该评级主张车辆质量相关权利。
2.2 数值解析工具(SafeDecoder)
应用集成了 SafeDecoder 解析器以自适应不同地区操作系统的数字格式差异(如部分地区以“逗号”作为小数点)。我们尽最大努力确保解析的准确性,但您仍有责任在保存前核对输入的数值,以防输入格式解析错误导致决策分析偏离;因您未核对导致的损失,我们不承担责任。
2.3 外部服务与第三方内容免责 (External Services)
本应用可能会启用对我们和/或第三方服务及网站(以下统称“外部服务”)的访问。您在此同意,使用外部服务的风险完全由您自行承担。
- 内容评估免责:我们不负责检查或评估任何第三方外部服务的内容或准确性,亦不对任何此类第三方外部服务或其内容承担任何保证、赔偿或法律责任;但该免责不包括第三方外部服务违反《网络安全法》《广告法》等强制性法律规定且我们存在过错的情形。
- 数据参考性质:本应用或外部服务显示的数据(包括但不限于财务、估算、健康度、推荐评分、PK 排名及位置信息等)仅供一般参考之用,我们或我们的代理商不保证其绝对准确性或完整性。
- 合法与合规使用:您不得以任何与本协议条款不符或侵犯我们或任何第三方知识产权的方式使用外部服务。您同意不使用外部服务对任何个人或实体进行骚扰、辱骂、跟踪、威胁或诽谤,我们对您的任何此类骚扰或违法行为不承担任何责任,但我们有权配合司法机关调查取证。
- 区域与语言限制:外部服务可能并不支持所有语言,或并非在您居住的地区均可用,亦不保证在任何特定地点均适用。在您选择使用此类外部服务时,您应自行负责遵守任何适用的中国法律及地方性法规。
- 服务调整权:我们保留随时更改、暂停、移除、禁用或限制访问任何外部服务的权利,且无需向您发送通知,亦不因此向您承担任何责任;但如因服务调整导致您已付费的功能无法使用,我们将按比例退还相应费用。
3. 数据隐私与本地存储
3.1 本地存储与自主掌控
您在应用内创建或管理的所有个人数据、车辆配置、成本分析报告及评分设置均仅存储在您的本地设备上。我们无法访问、收集或保存这些核心数据,符合《个人信息保护法》关于“最小必要”“本地存储”的规定。您可随时在应用内自行删除或重置相关车辆参数;如您卸载应用,本地数据将被清除,我们无义务为您保留或恢复。
3.2 备份与防丢责任
由于数据仅保存在本地设备中,您需自行负责定期使用应用内的“备份数据”功能将配置导出并安全存放在您的设备本地存储空间、合规的云端网盘或第三方云存储服务中。
- 数据丢失免责:因设备故障、遗失、误删除、应用卸载、系统升级或未及时备份等原因导致的数据丢失,我们不承担任何恢复或赔偿责任;但该免责不包括因我们的技术故障导致的本地数据损坏(经技术鉴定确认)。
- 备份安全性与第三方免责:应用导出的数据包(如 JSON 格式)由您妥善保管。若您将备份上传至第三方云存储或网盘,因第三方平台泄露、数据损坏或传输中断导致的隐私泄露或备份失效,均由您自行承担责任;但我们有义务协助您向第三方平台维权(如提供必要的证明材料)。
- 覆盖性写入警告:在执行“恢复数据”导入备份文件时,操作为覆盖性写入,当前的本地数据将被完全清空。为保障您的权益,应用界面将设置二次确认弹窗,并明确提示覆盖风险,请您在导入前务必确认已对当前重要数据进行了备份;如因未提示导致您的数据丢失,我们将承担相应的赔偿责任。
3.3 第三方数据收集与隐私权限管理
- 广告标识符收集:本应用的免费版本集成了第三方广告服务提供商的 SDK,该 SDK 已完成工信部备案并符合《个人信息保护法》要求。在获得您明示授权的前提下,这些第三方服务可能会收集您的设备广告标识符(如 OAID、AAID 等,不含身份证号、手机号等敏感个人信息),用于个性化广告展示和广告归因分析;未获得您授权的,SDK 不得收集任何标识符。
- 隐私授权同意:您接受本 EULA 不代表您同意收集广告标识符,相关授权需通过应用内弹窗单独取得您的明示同意;您有权随时撤销该授权,撤销后我们将立即通知第三方 SDK 停止收集,且不影响您使用免费版基础功能。
- 用户关闭权限的权利:您有权随时撤销或关闭这些隐私授权。您可以通过设备系统的设置面板(如安卓设备的“设置-隐私-广告跟踪”、苹果设备的“设置-隐私-广告”)完全关闭广告追踪权限。关闭后,广告 SDK 将无法获取您的广告标识符,但您可能会看到与您相关度较低的广告,且我们不会因此限制您的功能使用。
- 内购交易处理:应用内购买及订阅结算由相关渠道平台的官方支付系统处理。我们不收集或存储您的银行卡号、密码、支付验证码等财务信息,仅接收平台返回的支付结果(不含敏感支付信息);支付信息的安全由平台方按照《非银行支付机构客户备付金存管办法》等规定负责。
3.4 技术数据收集与同意使用 (Consent to Use of Data)
您同意我们及我们的关联方可以收集并使用定期收集的技术数据和相关信息(包括但不限于有关您的设备型号、系统版本、应用软件版本以及外设的技术信息),该等信息均为匿名化、去标识化处理后的非个人信息,仅用于:(1) 促进软件更新、修复技术故障;(2) 优化产品功能与交互体验;(3) 提供技术支持。我们不会将该等技术信息用于识别您的个人身份,亦不会向任何第三方共享(法律法规要求的除外)。
4. 知识产权
4.1 权利归属
本应用的所有代码、计算逻辑、算法引擎(包括但不限于 TCO 计算、PRS 推荐系统评分逻辑、Health Rating 健康度评分模型、SafeDecoder 解析器等)、界面设计、文案、图像以及商标等,其知识产权(包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等)均归 Aicrosoft 或其许可方所有,受《中华人民共和国著作权法》《商标法》《专利法》等法律保护。本协议未明示授予您的任何权利,均由我们保留。
4.2 禁止行为(传播、破解与分发)
您在此明确并同意,在适用法律允许的最大范围内,且在不限制您法定强制性权利的前提下,未经我们事先明确的书面许可,您不得以任何方式从事以下行为:
- 破解与逆向工程:不得对本应用进行反向工程、反编译、反汇编,不得尝试提取或破解本应用的源代码、算法引擎与业务逻辑,亦不得规避、禁用或破坏本应用内置的任何技术保护措施、内购校验机制或版权防伪标识;该等行为可能违反《反不正当竞争法》《著作权法》,我们保留追究您法律责任的权利。
- 复制与衍生创作:不得复制、修改、翻译、改编本应用或其任何部分,亦不得基于本应用开发任何衍生作品、仿制品或竞争性产品。
- 传播与分发:不得将本应用分发、出租、租借、销售、再许可、传播、转让或以其他方式提供给任何第三方;不得将本应用部署在任何公共网络、托管服务器或共享平台上供多人同时下载或使用;亦不得制作、发布或传播任何用于绕过本应用内购校验、车库限制或广告过滤的辅助工具、补丁或破解版本;如您实施上述行为,我们有权立即终止您的使用许可,并要求您承担赔偿责任(包括维权成本、实际损失等)。
4.3 合规使用与法律责任
您承诺在使用本应用时,遵守《中华人民共和国宪法》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规,不利用本应用从事任何非法活动(包括但不限于传播违法信息、侵犯他人隐私、诈骗等)。虽然本应用的所有配置与车辆数据均存储在您的本地设备上,但您仍不得录入、保存或通过本应用生成、传播任何违反宪法原则、危害国家安全、损害公共利益、侵害他人合法权益或违背公序良俗的内容;如您违反该承诺,我们有权立即终止使用许可,并配合有关部门调查处理,您需自行承担相应的法律责任。
5. 责任限制与免责
5.1 免责声明 (NO WARRANTY)
在适用法律允许的最大范围内,本应用及由本应用执行或提供的任何服务均按“现状”和“可获得性”提供,带有所有瑕疵且不附带任何种类的保证。 许可人特此声明免除与本应用及任何相关服务有关的所有保证和条件(无论是明示的、暗示的还是法定的),包括但不限于有关适销性、质量满意度、特定用途的适用性、准确性、宁静享有权以及不侵犯第三方权利的暗示保证和/或条件;但该免责不排除《消费者权益保护法》规定的经营者应承担的法定保证责任(如商品或服务符合保障人身、财产安全的要求)。 我们或我们的授权代表所提供的任何口头或书面信息或建议均不构成任何保证。如果本应用或其服务被证明存在缺陷,您将自行承担所有必要的服务、修理或纠正的全部费用;但缺陷系因我们故意或重大过失造成的除外。
【特别提示】 本应用所提供的所有购车/车辆推荐评分(包括但不限于 PRS 综合评分、PK 排名推荐、冠军推荐、决策洞察及购车建议等)仅供一般信息参考,在任何情况下均不得作为购车或金融决策的最终依据。您应独立做出购车决定并自行承担所有交易及用车风险。您在此明确并同意:因您录入数据的不准确、市场行情波动或客观使用环境变化(包括但不限于能源价格调整、二手车折旧率浮动等)导致的计算误差或决策偏离,开发者免于承担法律责任。您不得仅因本应用推荐了某款车辆、给某款车辆打出高分或判定为“推荐车型”,而在购买该车辆后因觉得“车辆体验不好、不符合个人预期、存在质量缺陷、出现机械故障、保值率下跌或实际持有成本与估算不符”等任何原因,向本应用或开发者(Aicrosoft)发起诉讼或索赔。除法律强制规定且开发者存在故意欺诈、恶意引导等主观恶意行为而需承担的法定责任外,本应用及开发者对您购买后的车辆性能、满意度或质量表现概不承担任何直接或间接的法律责任。
我们不对以下情况承担任何责任:
- 由于信赖本应用计算出的 TCO 持有成本、折旧损失、能源费用、购买推荐或评分而做出的购车决策所造成的直接或间接财务损失;但我们存在故意虚假宣传、欺诈的除外。
- 由于动力电池物理衰减、厂商质保政策调整、充电桩服务费波动以及各地新能源补贴政策退出等引起的实际持有成本差异,均属于不可控的市场与技术风险,本应用对此不承担任何兜底或补偿责任。
- 本应用运行中断、设备死机、本地数据库损坏或第三方服务异常导致的任何损失;但该等问题系因我们的技术故障、未履行维护义务造成的除外。
- 智能分析与AI生成内容免责(如有):若本应用在当前或未来版本集成了智能助手、AI 问答或自动生成的决策洞察报告,该等内容均由生成式算法模型自动产出,可能存在偏差、错误或不完整性,我们对其真实性、时效性及适用性不作任何明示或暗示的保证,您须独立核实并承担相关决策风险;但我们不得故意利用 AI 生成虚假信息误导您。
5.2 赔偿责任上限(Liability Cap)与退款规则
- 责任范围免除:在法律未禁止的范围内,在任何情况下,许可人均不对人身伤害(因我们的故意或重大过失造成的除外)或任何附带的、特别的、间接的或后果性的损害赔偿负责,包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断或任何其他商业损害或损失,不论其是如何引起的,也无论责任理论如何(合同、侵权或其他),即使许可人已被告知发生此类损害的可能性;但该免责不排除《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿责任(如存在欺诈行为)。
- 责任上限:在任何情况下(除涉及人身伤害且适用法律强行要求承担的责任外),我们以及平台方因本协议或使用本应用而向您承担的全部累计赔偿责任总额,均以您实际购买本应用(包括付费功能/订阅/内购)所支付的全部费用(即由分发平台向您全额退还的实际付款金额)为最高上限。退款后,即视为我们和平台方已履行完所有退赔和保证义务,且开发者和平台方无义务向您赔偿任何超出该已支付金额的额外损失。上述限制即使在上述补救未能达到其根本目的时依然适用;但该上限不适用于因我们故意或重大过失造成的您的直接财产损失,亦不适用于《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿。
- 官方退款渠道与平台审核:本应用的所有付费交易及账单结算均通过官方渠道平台的支付系统处理。任何退款申请必须且只能由您直接向该官方平台发起,退款的最终审核、是否批准及具体资金返还路径,完全由该平台服务商根据其官方服务条款和退款政策进行判定并执行。开发者不参与、不干预该退款审核流程,亦不接受任何个人私下退款、线下转账或非官方渠道退款;但如平台无正当理由拒绝退款,我们有义务协助您与平台沟通,或向监管部门投诉。
- App故障退款特别说明:若因本应用本身的重大程序故障、软件缺陷崩溃等导致您无法正常使用相关付费功能,相关的退款申请将严格按照您所购渠道平台的官方退费规则进行处理(如平台关于无法使用软件的退款政策),开发者对此不会额外增设任何退款限制条件;且我们将在故障修复后及时通知您,或为您提供延长使用期限的补偿方案(您可选择接受或要求退款)。
6. 协议的修改与终止
6.1 协议的修改与告知规则
我们保留随时修改本协议的权利。当本协议内容发生变更时,我们将根据变更的性质采取不同的告知与确认方式,且修改后的条款不得减损您的法定权利:
- 普通条款更新:对于不影响您实质性权利义务的修改(如文字修饰、格式调整、已知排版错误修正或非核心功能描述等),我们将在修改后的协议内更新最后更新日期,并通过应用内公告或在应用内直接发布更新版协议。该等修改一经发布即告生效,您继续使用本应用即视为您同意接受修改后的条款。
- 核心权益条款更新:对于涉及本应用核心业务逻辑调整、付费与收费模式变动、个人信息收集或数据处理政策重大调整、责任限制与免责范围变更、管辖法院及争议解决机制修改,以及其他对您的核心权利或义务产生重大实质性影响的修改,我们将在您启动应用或使用相关功能时,通过应用内醒目的弹窗提示、消息通知或其他合理方式向您明示公示修改后的条款,并要求您进行勾选“同意”或点击“接受”等主动确认操作。如果您不同意该等核心条款的变更,您可以选择拒绝接受,在此情况下您将无法继续使用本应用或其对应的付费/特定特权功能,但我们将为您退还已支付但未使用的费用(如有)。
6.2 协议的终止
若您违反本协议的任何条款,本协议及您获得的使用许可将自动终止,我们有权收回您的会员权益(已支付费用按使用时长比例扣除后退还剩余部分)。您亦可随时通过卸载本应用来终止本协议。协议终止后,您必须停止使用并删除本应用的所有副本;但您本地存储的车辆数据仍归您所有(卸载应用导致数据删除的除外)。
6.3 协议的转让
我们有权在必要时(如公司重组、资产出售、业务合并或运营策略调整等)将本协议项下的权利和义务整体转让给具备相应资质的关联公司或第三方承接人,而无需另行征得您的同意。在此情况下,我们将通过应用内公告、更新本协议或官方网站公示等合理方式向您发出通知;受让方必须继续履行本协议中的用户权益保护条款,否则转让行为对您不生效。
7. 适用法律、争议解决
7.1 适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律(包括《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《网络安全法》等),且排除冲突法规则的适用。双方明确同意,排除《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)的适用。如果您是位于境外的消费者,且所在司法管辖区的强行法中有关消费者权益的保护条款更有利于您,则该等条款优先适用(但不得违反中国法律的强制性规定)。
7.2 争议解决
因本协议或使用本应用引起的或与之相关的任何争议、纠纷或索赔,双方应首先友好协商解决。若自争议发生之日起 30 日内未能协商解决,无论您所在地区,均应排他性提交至中华人民共和国上海市浦东新区有管辖权的人民法院诉讼解决;但您作为消费者,依据《消费者权益保护法》选择向您住所地法院起诉的除外。
7.3 诉讼时效
因本协议或本应用引起的或与之相关的争议,其诉讼时效按照《中华人民共和国民法典》的规定处理,为三年,自您知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,从其规定。
8. 出口合规(适配中国监管)
8.1 出口合规
本应用的使用及传播遵守《中华人民共和国出口管制法》等相关规定。您不得将本应用用于任何危害中国国家安全、损害公共利益的用途,不得向任何被列入中国出口管制清单的主体提供本应用或相关技术信息。通过使用本应用,您声明并保证您不从事任何违反中国出口管制法律法规的行为。
9. 联系我们
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,或需要投诉、维权,请通过以下方式与我们联系:
我们将在收到您的联系信息后 15 个工作日内予以回复;如涉及投诉,我们将在 7 个工作日内给出处理意见。